Nanosmoke имеет крупнейшее производство изделий из оргстекла в Санкт-Петербурге. Основной продукт – это удобные кальяны с подсветкой.
Наша преимущество в том, что мы имеем собственное производство полного цикла и работаем только с надежными и проверенными поставщиками материалов, поэтому уверены в качестве наших товаров.
На всю изготавливаемую продукцию распространяется гарантия от производителя.
Если Вы обнаружили дефект в кальяне или его комплектующей части, обратитесь к нам в течение 72 часов после приобретения продукции. Мы бесплатно заменим необходимую деталь. Контактная информация сервисного отдела: +7 (921) 902-00-22
Для корпуса кальяна есть система «замена на новый». Присылаете фото-подтверждение, что у вас есть кальян nanosmoke, и мы обменяем вам корпус на новый. Стоимость корпуса от 999 руб. в зависимости от модели кальяна (*точную информацию можно узнать у менеджера).
Кальяны изготавливаются частично вручную, поэтому наличие микро-царапин на плоских частях, неровность геометрии являются допустимыми явлениями.
Гарантия на производственный брак – 12 месяцев.
Шаг 1. Изучить внешний вид коробки на наличие дефектов/повреждений, ознакомится с содержимым.
Шаг 2. При обнаружении внешних и внутренних повреждений необходимо составить акт у курьера или на пункте выдачи (ссылка на акт обнаружения несоответствий).
Шаг 3. Сфотографировать повреждения коробки/товара.
Шаг 4. Отправить фотографии на почту [email protected] с номером заказа.
Шаг 5. Обязательно забрать товар из СДЭКА/boxberry (другой ТК).
*Куренный кальян подлежит обмену или возврату только при обнаружении производственного брака.
В соответствии с требованиями законодательства, мы не осуществляем реализацию табачной и никотинсодержащей продукции, а также кальянов дистанционным способом, но Вы по-прежнему можете оформить заявку на самовывоз.
Вся информация на сайте представлена в информационных целях о реализуемой продукции и не является рекламой.
Курение вредит Вашему здоровью. Информация предназначена только для совершеннолетних посетителей.